Dla psychologów i psychoterapeutów

Jak udzielać wsparcia psychologicznego osobom w żałobie przez telefon?

Przejdź do rejestracji

Ostatni czas pandemii postawił nas przed nowymi wyzwaniami, również tymi dotyczącymi pracy psychologicznej w formie zdalnej. Wiele z osób zajmujących się pracą pomocową musiało na bieżąco szukać możliwości kontynuowania procesów terapeutycznych, pomocowych i wsparciowych. Poniższe szkolenie ma na celu usystematyzowanie wiedzy i umiejętności dotyczących pracy zdalnej z osobą w żałobie i kryzysie oraz lepsze przygotowanie merytoryczne do prowadzenia takiego wsparcia nie tylko pod ostrzałem warunków zewnętrznych, ale również w codziennej pracy w różnych kontekstach i instytucjach.

Zarys szkolenia

Uczestnicy: Psycholodzy, studenci psychologii, interwenci kryzysowi, psychoterapeuci, pracownicy socjalni.

Cel główny: Rozwój wiedzy i praktycznych umiejętności dotyczących kontaktu zdalnego z klientem.

Podczas szkolenia postaramy się zrozumieć specyfikę kontaktu pomocowego przez telefon, znaleźć najtrudniejsze aspekty i wspólnie wypracować rozwiązania, które pomogą sobie z nimi poradzić. Będziemy ćwiczyć umiejętność rozpoznawania trudności osoby, z którą rozmawiamy, określenia celu kontaktu i bycia w kontacie we wspierający sposób.

Program szkolenia:

Prowadzący i grupa pomogą uczestnikowi znaleźć odpowiedzi m.in. na następujące pytania:

– Jakie są podstawowe zasady, ograniczenia i wyzwania pracy pomocowej przez telefon?
– Jak być obecnym dla klienta w rozmowie telefonicznej, jak rozpoznawać jego potrzeby i stan psychiczny?
– Jaki jest cel kontaktu telefonicznego?
– Czym może być rozmowa telefoniczna, a czym nigdy nie będzie?
– Jak zbudować wspierający kontakt w rozmowie telefonicznej – techniki i narzędzia
– Jak przeprowadzić interwencję kryzysową podczas rozmowy telefonicznej?
– Czego nie widzimy i jak zyskać do tego dostęp – jakie pytania pomogą nam “zobaczyć” rozmówcę?
– Jaka jest specyfika pracy przez telefon, w jakich kontekstach może być ona pomocna, a w jakich niemożliwa do zastosowania?

Metoda szkoleniowa:

Szkolenie będzie prowadzone w dużej części metodą warsztatową – poza fragmentami wykładowymi uczestnicy będą mieli szansę sprawdzić w praktyce omawiane umiejętności i narzędzia.

Korzyści dla uczestnika

Główny rezultat: Lepsze przygotowanie do prowadzenia wsparcia psychologicznego przez telefon w różnych kontekstach i sytuacjach.

Prowadzący:

Katarzyna Czajkowska-Łukasiewicz – psycholożka, psychoterapeutka psychodynamiczna. Swoją pracę w Fundacji Nagle Sami zaczynała od dyżurów w Telefonie Wsparcia dla Osób w Żałobie, pracowała w telefonicznym Centrum Wsparcia dla Osób w kryzysie psychicznym Fundacji Itaka jak również uczestniczyła w projekcie Psycholodzy dla Społeczeństwa oferującym wsparcie telefoniczne dla medyków we wczesnej fazie pandemii

Informacje organizacyjne

Data: 2 kwietnia 2022 (sobota), godz. 9.00-18.00 (ok. 1-godzinna przerwa w trakcie szkolenia), szkolimy online przez system ZOOM

Liczba uczestników: 8 – 14 osób

Cena: 300 zł

Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu prosimy podanie w mailu (info@naglesami.org.pl) poniższych danych:

Kontakt

e-mail: info@naglesami.org.pl
tel. +48 22 633 54 25

Przejdź do rejestracji

Kontakt

e-mail: info@naglesami.org.pl
tel. 502 511 138

Regulamin Szkoleń