Telefon wsparcia dla osób w żałobie i po stracie
Dla wielu osób telefon wsparcia jest pierwszym krokiem do rozmowy o tym, co trudne. Czasem łatwiej jest zacząć od rozmowy z kimś anonimowym, życzliwym i uważnym, kto nie ocenia i daje przestrzeń do spokojnego opowiedzenia o swoich emocjach.
Żałoba i strata mogą wiązać się ze smutkiem, tęsknotą, złością, poczuciem pustki i samotności. Nie zawsze łatwo mówić o tym bliskim, dlatego potrzebne są miejsca, w których można bezpiecznie otrzymać wsparcie.
Fundacja Nagle Sami prowadzi bezpłatny Telefon Wsparcia dla osób w żałobie i po stracie. To anonimowa linia pomocowa, w której rozmowy odbierają psycholodzy i przeszkoleni specjaliści. Ich zadaniem jest wysłuchać, wesprzeć i pomóc uporządkować to, co osoba dzwoniąca przeżywa w danym momencie.
Kto może skorzystać z telefonu
Z Telefonu Wsparcia mogą korzystać wszystkie osoby, które doświadczają straty. Najczęściej dzwonią osoby po śmierci bliskiej osoby, ale pomoc obejmuje także inne trudne doświadczenia, takie jak rozstanie, rozwód, utrata ważnej relacji, choroba czy śmierć zwierzęcia.
Nie ma znaczenia, ile czasu minęło od straty. Dla jednych będzie to kilka dni lub tygodni, dla innych kilka miesięcy, a nawet wiele lat. Żałoba nie ma jednego scenariusza, dlatego każda osoba może potrzebować wsparcia w innym momencie.
Jak działa Telefon Wsparcia
Telefon Wsparcia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 14:00–20:00. Rozmowy są bezpłatne i anonimowe. Mogą trwać kilka minut, kilkanaście minut lub dłużej, w zależności od potrzeb osoby dzwoniącej.
Nasi psycholodzy pomagają także wtedy, gdy pierwszy telefon jest trudny i pojawia się stres, niepewność albo brak słów. Nie trzeba wiedzieć, od czego zacząć. Wystarczy zadzwonić, a druga strona pomoże wejść w rozmowę spokojnie i bez presji.
Dlaczego to wsparcie jest ważne
Telefon wsparcia jest ważny, bo dla wielu osób stanowi pierwszy kontakt z pomocą po stracie. W 2025 roku przeprowadziliśmy ponad 1800 rozmów z osobami potrzebującymi wsparcia. To pokazuje, jak duża jest potrzeba takiej formy pomocy.
W sytuacjach szczególnie trudnych podejmujemy też interwencje kryzysowe. W 2025 roku nasi psycholodzy przeprowadzili 21 interwencji ratujących życie. Każda z tych rozmów miała ogromne znaczenie dla bezpieczeństwa osoby, która zadzwoniła.
Jak możesz pomóc
Utrzymanie Telefonu Wsparcia jest możliwe dzięki wsparciu darczyńców. Jedną z najważniejszych form pomocy jest przekazanie 1,5% podatku KRS: 0000398530. Dzięki temu możemy rozwijać Telefon Wsparcia, szkolić wolontariuszy i docierać do kolejnych osób, które potrzebują rozmowy i wsparcia.
To konkretna pomoc, która przekłada się na realną obecność po drugiej stronie słuchawki. Dzięki niej Fundacja może nadal być tam, gdzie ktoś potrzebuje rozmowy, zrozumienia i uważności, możesz także wpłacić darowiznę.
Wpłać darowiznę